Política de Privacitat

Fecha de última actualización: 25/01/2024

Introducción

En GRAV Studio, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y otorgamos derechos a su información personal. Al interactuar con nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información confidencial de la empresa compartida por el cliente
Métodos de pago (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos, tipo de tarjeta, fecha de vencimiento)

Uso de la información

Usamos la información que nos proporciona para:

Procesar y gestionar sus solicitudes de servicio
Comunicarnos con usted
Mejorar nuestros servicios

Protección de su información

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen revisiones, actualizaciones y mejoras en nuestras prácticas y sistemas de seguridad.

Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Qualificada de Protección de Datos Personales de Andorra, usted tiene derechos relacionados con sus datos personales:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho al olvido
Derecho a limitar el procesamiento
Derecho a la portabilidad de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de hola@grav.studio.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad del usuario y mejorar la funcionalidad del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo prefiere.

Retención de datos

Retenemos su información personal solo el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios y según lo permitido por la ley. Posteriormente, sus datos serán eliminados o anonimizados.

Transferencias internacionales

Aunque nuestra empresa opera dentro de la Unión Europea y Andorra, es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios procesen datos fuera de estos territorios. Sin embargo, nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con el GDPR y la Ley Qualificada de Protección de Datos Personales de Andorra, y de que se implementen medidas adecuadas de protección de datos.

Compartir su información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los casos en que sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con la ley. Sin embargo, nuestro sitio web está alojado en Wix, y aunque hacemos todo lo posible para garantizar la privacidad de su información, no podemos controlar las prácticas de privacidad de Wix. Le recomendamos que revise la política de privacidad de Wix para obtener más información.

Consentimiento

Obtenemos su consentimiento antes de recopilar y procesar su información personal. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Niños

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si somos notificados o descubrimos que un menor ha compartido información con nosotros, la eliminaremos inmediatamente.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se reflejará en esta página, y al continuar utilizando nuestros servicios después de cualquier modificación, usted acepta dichos cambios.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de hola@grav.studio.